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Cambios y Devoluciones

El usuario dispone de un tiempo de 15 días desde la fecha de recepción del artículo para ejercer su derecho de devolución.

Los gastos de envío ocasionados del artículo a devolver son a cargo de Zapaterías Sánchez si:

- Primer cambio de talla del mismo modelo siempre que esté disponible en el stock en la fecha solicitada.

Los gastos de envío ocasionados del artículo a devolver son a cargo del cliente si:

- Cambio de talla, de modelo o color, por error o cambio de opinión por parte del cliente, siempre que esté disponible en el stock en la fecha solicitada.

- A partir del segundo cambio de talla del mismo modelo.

Condiciones de cambio o devolución.

Los cambios y devoluciones deberán gestionarse a través del email o teléfono de contacto de Zapaterías Sánchez

El artículo debe estar en perfecto estado, totalmente nuevo, sin uso, y en su caja original y etiquetas. Zapaterías Sánchez se reserva el derecho de no admitir a cambio o devolución los artículos que no vengan en perfecto estado según lo recién señalado.

Si el producto es apto para su devolución según las condiciones antes expresadas, el importe de la compra será reintegrado al cliente.

Las devoluciones pueden realizarse de 2 maneras diferentes:

1.- Devolución en tienda online.

A través del email info@zapateriasanchez.com o teléfono de contacto 964 214 289 de Zapaterías Sánchez (en horario comercial) indicando Nº Pedido, Persona que hizo el pedido y artículo objeto de devolución. Los gastos de devolución son por cuenta del cliente

2.- Devolución en tienda física. (Sin coste para el cliente)

Puede devolver su artículo en las tiendas físicas aquí citadas presentando el ticket de compra:

Sólo es posible realizar cambios y devoluciones de productos adquiridos en nuestra tienda online. Si es de otro establecimiento, acude directamente al punto de venta donde lo compraste.